شروط الاستخدام
أهلاً بك في موقع rafifkenawi.com . باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو الاشتراك في الخدمات.
1. القواعد العامة والموافقة
بمجرد دخولك للموقع أو التسجيل في أي كورس أو خدمة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه الشروط وتوافق عليها بالكامل. نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويكون التعديل نافذاً بمجرد نشره على هذه الصفحة.
2. الملكية الفكرية وحقوق النشر
- جميع المحتويات المتوفرة على الموقع، بما في ذلك (الفيديوهات المسجلة، النصوص، التصاميم، الصور، ملفات PDF، والشعارات) هي ملكية حصرية لـرفيف قناوى دوت كوم.
- يُمنع منعاً باتاً: نسخ، تحميل (بغير الطرق المسموح بها)، إعادة توزيع، بيع، أو محاولة الوصول إلى الأكواد البريدية للموقع.
- الاشتراك في الكورسات يمنحك رخصة "استخدام شخصي" فقط؛ ولا يحق لك مشاركة حسابك أو بيانات الدخول مع أي شخص آخر.
3. سياسة البيع وعدم الاسترداد (No Refund Policy)
نظراً لأننا نقدم منتجات رقمية (كورسات مسجلة) تمنح وصولاً فورياً للمحتوى بمجرد الدفع:
- لا يوجد استرداد للأموال نهائياً: بمجرد إتمام عملية الشراء، لا يحق للعميل المطالبة باسترداد أي مبالغ مدفوعة تحت أي ظرف.
- إقرار الشراء: قيامك بعملية الدفع يعني إقرارك بأنك اطلعت على وصف الكورس وتأكدت من ملاءمته لاحتياجاتك قبل الشراء.
4. الاستشارات الخاصة
- يتم حجز الاستشارات بناءً على المواعيد المتاحة في الموقع، ويجب دفع الرسوم كاملة لتأكيد الحجز.
- في حال رغبتك في إعادة جدولة الموعد، يجب إبلاغنا قبل [24/48 ساعة] على الأقل، وإلا اعتبر الموعد ملغى ولا يحق لك استرداد الرسوم أو المطالبة بموعد بديل.
5. إخلاء المسؤولية
- الكورسات والاستشارات المقدمة هي لأغراض تعليمية وتطويرية فقط. نحن لا نضمن نتائج محددة لأن النجاح يعتمد على تطبيق المستخدم والتزامه الشخصي.
- الموقع غير مسؤول عن أي أعطال تقنية خارجة عن إرادتنا (مثل انقطاع الإنترنت لدى المستخدم أو أعطال منصات الاستضافة العالمية).
6. السلوك والاستخدام المقبول
- يُحظر استخدام الموقع لنشر أي محتوى مسيء، غير قانوني، أو ينتهك خصوصية الآخرين في ساحات النقاش أو التعليقات.
- نحتفظ بالحق في إيقاف حساب أي مستخدم يتبيّن تلاعبه بالنظام أو مخالفة شروط الملكية الفكرية دون سابق إنذار وبدون رد أي مبالغ.
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل بوابات الدفع أو أدوات تقنية). نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع الخارجية، واستخدامها يكون على مسؤوليتك الخاصة.
8. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقوانين المصرية، وللموقع الحق في ملاحقة أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية في بلد المعتدي أو أمام أي جهة دولية مختصة.
إدارة الموقع
جميع الحقوق محفوظة لرفيف قناوى